Files
crewli/docs/guide/leden-vs-personen.md
bert.hausmans 624756e505 docs: add user documentation for core organizer concepts
Add three documentation pages:
- Leden vs Personen: explains the difference between platform members and event participants
- Crowd Types: full reference for the 7 person types with access matrix
- Diensten plannen: enhanced with 4-layer model, assignment strategies, and overbezetting

Also adds placeholder images to fix VitePress build and updates sidebar navigation.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.6 (1M context) <noreply@anthropic.com>
2026-04-14 18:30:23 +02:00

4.4 KiB

title, description, tags
title description tags
Leden vs Personen Het verschil tussen platformgebruikers en eventdeelnemers in Crewli.
concepten
organisatie
personen

{{ $frontmatter.title }}

{{ $frontmatter.description }}

In het kort

Crewli kent twee gescheiden werelden: leden en personen. Ze staan los van elkaar, maar kunnen aan elkaar gekoppeld worden. Begrijp je dit verschil, dan snap je hoe Crewli werkt.

Leden — je team op het platform

Leden zijn de mensen die inloggen op Crewli en je organisatie beheren. Je vindt ze via het menu Leden.

  • Hebben een account met e-mail en wachtwoord
  • Bestaan op organisatieniveau — niet per evenement
  • Beheren je organisatie, evenementen en planning
  • Hebben een rol die bepaalt wat ze mogen doen
Rol Wat mag je?
Organisatie Admin Alles: organisatie-instellingen, leden, evenementen
Organisatie Lid Evenementen bekijken en bewerken
Event Manager Eén of meerdere evenementen volledig beheren

Hoe nodig je een lid uit? Ga naar Leden → klik op Uitnodigen → vul het e-mailadres in en kies een rol.

Personen — deelnemers aan je evenement

Personen zijn iedereen die betrokken is bij een specifiek evenement. Je vindt ze op het tabblad Personen binnen een evenement.

  • Bestaan op evenementniveau — gekoppeld aan één evenement
  • Hebben een crowd type dat bepaalt wat voor soort deelnemer ze zijn
  • Kunnen worden ingepland in diensten
  • Hebben niet per se een account
Crowd type Voorbeeld
Vrijwilliger Student die komt helpen achter de bar
Medewerker Betaalde kracht of vast teamlid
Gast VIP of genodigde
Artiest DJ, band, performer
Pers Fotograaf, journalist
Partner Sponsor of samenwerkingspartner
Leverancier Cateringbedrijf, techniek

Hoe voeg je een persoon toe? Open je evenement → ga naar Personen → klik op Toevoegen. Vrijwilligers kunnen zich ook zelf aanmelden via het registratieformulier.

De brug — wanneer een lid ook deelneemt

Soms is iemand zowel lid van je organisatie als deelnemer aan een evenement. Neem het voorbeeld van Lisa:

  • Lisa is lid van Stichting Feestfabriek met de rol Organisatie Lid
  • Lisa helpt ook mee als medewerker op het evenement Echt Feesten 2026

In Crewli bestaan deze twee los van elkaar, maar ze kunnen gekoppeld worden. Zo ziet dat eruit:

ORGANISATIE: Stichting Feestfabriek
├── Leden (platform-accounts):
│   ├── Bert Hausmans        [Organisatie Admin]
│   ├── Lisa van den Berg    [Organisatie Lid]
│   └── Pieter Jansen        [Event Manager]
│
└── EVENEMENT: Echt Feesten 2026
    └── Personen (deelnemers):
        ├── Jan de Vries          [Vrijwilliger]   — geen lid
        ├── Lisa van den Berg     [Medewerker]     — gekoppeld aan lid ✓
        └── DJ Tiësto             [Artiest]        — geen lid

Lisa verschijnt op twee plekken: als lid in het ledenoverzicht en als persoon (medewerker) op het evenement. Crewli koppelt deze automatisch op basis van het e-mailadres.

Veelgestelde vragen

Ik kan mijn collega niet inplannen in een dienst

Je collega staat waarschijnlijk als lid in de organisatie, maar nog niet als persoon op het evenement. Ga naar het evenement → PersonenToevoegen en voeg je collega toe met het juiste crowd type. Pas daarna kun je hem of haar inplannen.

Moet iedereen een account hebben?

Nee. Alleen mensen die het platform gebruiken om te beheren (je team) hebben een account nodig. Vrijwilligers, artiesten, leveranciers en andere deelnemers hoeven geen account te hebben — zij worden als persoon op het evenement beheerd.

Wat als een vrijwilliger later wil inloggen?

Als een vrijwilliger een account aanmaakt (bijvoorbeeld om via het portal diensten te kiezen), koppelt Crewli het account automatisch aan de bestaande persoon op basis van het e-mailadres. Je hoeft hier niets voor te doen.

Kan dezelfde persoon bij meerdere evenementen horen?

Ja. Personen bestaan per evenement. Als iemand bij meerdere evenementen betrokken is, bestaat er voor elk evenement een eigen persoonrecord. Crewli herkent dezelfde persoon op basis van e-mailadres of telefoonnummer.

Gerelateerde pagina's