docs: enrich planning model documentation (sections, time-slots, planning, concepts, festival-series)

Co-Authored-By: Claude Opus 4.6 (1M context) <noreply@anthropic.com>

docs/guide/concepts.md

@@ -1,11 +1,48 @@
 ---
 title: Kernconcepten
 description: De belangrijkste begrippen en concepten binnen Crewli uitgelegd.
-tags: ['concepten', 'uitleg', 'basis']
+tags: [concepten, uitleg, basis]
 ---
 
 # {{ $frontmatter.title }}
 
 {{ $frontmatter.description }}
 
-Deze pagina legt de kernconcepten van Crewli uit: organisaties, evenementen, secties, diensten, personen en meer. Begin hier als je voor het eerst met Crewli werkt.
+Nieuw bij Crewli? Begin hier. Deze pagina geeft je een kort overzicht van de belangrijkste begrippen, zodat je snel je weg vindt in het platform.
+
+## Organisatie
+
+Je organisatie is de bovenste laag in Crewli. Alles wat je doet — evenementen aanmaken, mensen beheren, accreditaties instellen — valt onder je organisatie.
+
+## Evenementen
+
+Een evenement is het centrale werkgebied in Crewli. Elk evenement heeft een eigen planning, eigen secties, eigen personen en een eigen levenscyclus (van concept tot afgerond). Een evenement kan op zichzelf staan, of onderdeel zijn van een [festival serie](../organizer/events/festival-series.md) met meerdere sub-events.
+
+## Het planningsmodel
+
+De planning in Crewli draait om drie bouwstenen: **tijdslots**, **secties** en **diensten**.
+
+- Een **tijdslot** bepaalt *wanneer* er gewerkt wordt (bijv. "Vrijdag Avond 18:00–00:00").
+- Een **sectie** bepaalt *waar* en door *welk team* (bijv. "Bar Mainstage", "EHBO").
+- Een **dienst** is het snijpunt van een sectie en een tijdslot — het bepaalt *hoeveel* mensen er nodig zijn op die plek in dat tijdvenster.
+
+Lees de volledige uitleg op [Diensten plannen](../organizer/shifts/planning.md).
+
+## Personen en crowd
+
+Iedereen die betrokken is bij je evenement — vrijwilligers, crew, artiesten, pers, gasten — is een **persoon**. Elke persoon hoort bij een **crowd type** (bijv. Vrijwilliger, Crew, Artiest) dat bepaalt welke rechten en formulieren zichtbaar zijn. Met **crowd lijsten** groepeer en filter je personen voor communicatie en overzicht. Meer hierover op [Personen beheren](../organizer/persons/manage.md).
+
+## Accreditatie
+
+Met accreditaties regel je wat iemand krijgt en waar iemand toegang toe heeft: polsbandjes, maaltijden, toegangszones en meer. Lees verder op [Accreditatie](../organizer/accreditation/overview.md).
+
+## Portal
+
+Het portal is de plek waar externe deelnemers — vrijwilligers, artiesten, leveranciers, pers — hun eigen gegevens beheren, diensten claimen en informatie aanleveren. Afhankelijk van het crowd type logt iemand in met een account of via een persoonlijke link.
+
+## Gerelateerde pagina's
+
+- [Aan de slag](./getting-started.md)
+- [Woordenlijst](./glossary.md)
+- [Diensten plannen](../organizer/shifts/planning.md)
+- [Festival series](../organizer/events/festival-series.md)